凜．然

這篇算是教學文XD 事情的起頭是因為我家寶貝媽媽過年前因為工作太忙， 加上某銀行從一月就有改變的繳款截止日。 不能說媽媽沒有錯，畢竟沒有注意帳單上的繳款截止日的確是有所疏失， 不過不合理的規定就絕對不能妥協。 媽媽上個月的消費只有1140元， 但是仔細看一看帳單，竟然利息與滯納金加一加就有近500的數量。 媽媽一看大驚阿，慌慌張張的打了電話問我怎麼辦... 原先呢，我是希望媽媽自己打電話跟銀行溝通， 但是媽媽怕他不懂會被唬弄，所以我只好先行打電話去銀行詢問。 基本上客服小姐是一直跟我用「銀行不會做違法的事情」這句話來鬼打牆。 不過現在要講的就是第一個觀念~ 第一個觀念是，法律規定約定利息的最上限只有年利率20% 依民法第204條的規定，利息是可以由當事人雙方約定的， 只是依第205條之規定只能訂到百分之二十的上限。 第二個觀念是，別被銀行約定的一堆項目給欺騙了！ 不管它叫做滯納金也好、利息也好、違約金都好~ 這類的項目，在現在實務上法官認定都是歸納在利息裡頭。 (也有法官是直接認定不可以請求除了利息以外的款項的) 也就是回到第一個概念~ 只要利息跟這堆什麼什麼金的加起來，超過了“年利率”百分之20， 就都是違法的~銀行基本上是沒有權利向你請求的。 後來那位小姐堅持不讓我刪除違約金，希望跟我媽媽談 因此我也撥了電話請媽媽跟他談。 不過擔心媽媽被他講得天花亂墜又被騙的狀況下， 我交代了媽媽三個堅持︰ 一、年利率20% 二、滯納金與違約金就算有契約約定，依實務也只能與利息一並計算在20%之內 三、若堅持不肯刪除滯納金，我們將不會繳交，請該銀行對我們起訴，直接由法院認定之。 若銀行不儘早起訴，使我們的利息一直加算下去，我們也會找相關機關申訴。 那位小姐似乎又打算用鬼打牆那套來騙我媽媽XD 不過最後在我媽媽監持1.2點，再加上回嗆他一句︰我女兒每天跑法院後， 順利的刪除了滯納金~ (第三點太危險啦XD 能不用還是別用喔~我是因為可以幫我媽媽出庭才敢那樣說的XD) 不是建議大家做個澳洲來的客人，只是對於銀行不合理(法)的要求千萬別妥協， 或許契約上有所規定，但違法就是違法~千萬別被騙了喔^^ 至於是哪家誇張的銀行... 有需要再私下問我吧XD